Entre envisager sa cryoconservation et avoir pris toutes les dispositions nécessaires, on peut rester longtemps dans une situation inconfortable.
Vous avez peut-être décidé de recourir à la cryoconservation. Vous avez peut-être ouvert un compte, payé une cotisation ou confié ce projet à un ami.
Et pourtant, si quelque chose vous arrivait ce soir, le dispositif pourrait ne pas encore être prêt.
Je comprends comment on en arrive là. Le plus difficile semble être de prendre cette décision sur le plan personnel. Une fois qu'elle est prise, tout le reste ressemble à de l'administratif.
L'administratif est ennuyeux.
Mais dans ce cas précis, ces démarches permettent à Tomorrow.bio de donner suite à votre volonté.
C’est ce que cet article entend montrer. Vous n’avez pas besoin de savoir avec certitude ce que l’avenir réserve. Il vous reste à prendre les quelques décisions qui vous reviennent, puis à nous confier l’organisation de la prise en charge.
D'abord, définissez ce que signifie « peut-être »
Votre hésitation peut être fondée. Il se peut qu’une question précise sur la science, le contrat, le coût ou l’organisation reste en suspens et que la réponse puisse vous faire changer d’avis.
Si c’est le cas, cherchez à obtenir une réponse.
Ne lisez pas vingt articles généraux supplémentaires si c'est une clause du contrat qui vous préoccupe. Ne comparez pas toutes les méthodes de financement possibles si vous avez simplement besoin d'un devis d'assurance.
Si vous remettez votre décision à plus tard, précisez l’information qui vous manque et fixez une date pour refaire le point.
Sinon, ce report risque simplement de traduire un malaise face au sujet.
Cette différence ressort de nos échanges avec nos membres. Certains ont envisagé la cryoconservation pendant de nombreuses années avant qu’un obstacle pratique précis soit enfin levé.
D'autres n'avaient plus d'objection décisive. Il leur fallait simplement une occasion de passer de la réflexion aux démarches concrètes.
Ce sont des situations différentes, et prétendre le contraire n'aide personne.
Si une question reste sans réponse, cherchez à l’éclaircir. Si vous avez décidé de renoncer à la cryoconservation, c'est aussi une décision.
Mais si vous avez fait votre choix et que rien de précis ne vous retient, poursuivre la réflexion ne fera probablement pas avancer vos démarches.
L’article « La grande inertie » examine ce décalage entre la décision et le passage à l’action.La grande inertieL’article « Le coût de l’attente » présente les conséquences financières de ce report.le coût de l'attente.
L'inscription enclenche la prise en charge
Ce point prête souvent à confusion, alors soyons précis.
Les conditions générales actuelles de Tomorrow.bio distinguent l'adhésion du contrat de biostase. L'adhésion débute une fois le formulaire d'inscription rempli.
Le contrat est un accord distinct. Si les informations requises manquent ou si le contrat de biostase n'est pas signé, Tomorrow.bio pourrait ne pas être en mesure de fournir les services de cryoconservation.
Alors oui, l'adhésion compte. Elle vous donne le statut de membre et marque le début des démarches. Elle ne signifie cependant pas que tout est prêt pour votre prise en charge.
Heureusement, les démarches qui vous reviennent restent limitées.
Vous n’avez pas à trouver des entreprises de pompes funèbres, à préparer les autorisations de transport, à réserver un vol, à organiser les astreintes ni à apprendre comment une équipe mobile administre les agents cryoprotecteurs sur place.
C'est notre travail.
Votre rôle est bien plus restreint :
- compléter les informations d'adhésion et signer le contrat de biostase ;
- prévoir un financement autonome validé par Tomorrow.bio ;
- nous fournir les renseignements et documents demandés, en veillant à ce qu’ils soient à jour ; et
- veiller à ce que votre entourage connaisse vos volontés et sache qu'il doit nous prévenir rapidement.
Tomorrow.bio vous aide à constituer votre dossier, vérifie le financement proposé et vous indique les éléments manquants.
Lorsqu’une intervention se prépare, nous coordonnons les actes médicaux, les démarches auprès de l’entreprise locale de pompes funèbres, la préparation des documents requis et le transport vers la Suisse.
Un membre ne devrait pas avoir à organiser lui-même l’ensemble de cette prise en charge. Choisir un prestataire sert justement à confier cette responsabilité à une organisation compétente.
Le soulagement est réel, mais ce n'est pas le bon indicateur
Un même constat est revenu dans plusieurs entretiens avec nos membres.
Certains ont décrit un net sentiment de soulagement après leur inscription. Ils n’avaient plus à se préoccuper d’une décision qu’ils repoussaient depuis des années.
Je trouve cette réaction tout à fait compréhensible. Une décision en suspens peut continuer à nous préoccuper, même lorsque nous ne sommes pas en train d’y réfléchir.
Se décider procure un vrai soulagement.
D’autres témoignages ont toutefois nuancé ce constat. Certains membres avaient le sentiment de ne pas avoir terminé leurs démarches, car leur assurance ou un autre volet du financement restait à régler.
Ce sentiment ne traduisait pas un doute irrationnel à l’égard de la cryoconservation. Il reflétait une difficulté réelle : un aspect pratique de la prise en charge restait à régler.
Le soulagement vous indique que la décision personnelle est prise. L’état d’avancement du dossier nous permet de savoir si nous pouvons donner suite à cette décision.
Le soulagement coïncide souvent avec la fin des démarches. Mais ce n’est pas toujours le cas.
C'est particulièrement vrai pour le financement. La promesse d’un proche, « Ne t’inquiète pas, je paierai le moment venu », ne garantit pas que les fonds seront disponibles sans nouvelle intervention de sa part.
Les gens changent d'avis. Le deuil peut modifier la manière dont les proches réagissent à ce projet. Des familles peuvent être d'accord pendant des années et pourtant refuser de payer après un décès.
Nous avons vu des projets échouer parce que leur financement reposait sur une promesse familiale, sans qu’aucune disposition concrète ait été prise.
Si vous choisissez la cryoconservation, veillez à ce que sa mise en œuvre ne dépende pas d’une décision que votre conjoint ou vos enfants auraient à prendre au moment du deuil.
Prévoyez un financement validé par le prestataire et mobilisable sans nouvelle décision de vos proches.
Informer sa famille reste néanmoins important, pour une autre raison. Ce sont peut-être vos proches qui constateront une urgence médicale, contacteront un hôpital ou appelleront notre ligne d’urgence.
Si votre conjoint découvre votre contrat de cryoconservation après le constat de votre décès, un conflit risque d’éclater.
Il n'est pas nécessaire que tous vos proches partagent votre vision de l'avenir. En revanche, les personnes susceptibles de donner l’alerte doivent connaître vos volontés et savoir qu’il faut contacter Tomorrow.bio rapidement.
Si vous avez du mal à aborder le sujet, l’article « Que faire si ma famille s’y oppose ? » propose des pistes.
Un seul élément manquant peut compromettre toute la prise en charge.
On évalue souvent l’avancement de ses démarches en pourcentage.
L’adhésion est faite, le contrat presque finalisé, la demande d’assurance déposée et la discussion avec les proches prévue. On a l'impression d'être prêt à 85 pour cent.
Malheureusement, en cas d’urgence, les démarches déjà accomplies peuvent ne pas suffire.
Si personne ne nous informe que vous êtes dans un état critique, nous ne pouvons pas préparer notre intervention. Si le financement dépend d'une décision à prendre après la mort, il se peut que nous n'ayons aucun financement mobilisable.
Si des informations ou une validation manquent encore pour finaliser le contrat, le paiement de la cotisation ne suffit pas à le rendre effectif.
C'est pourquoi les dernières étapes peuvent compter davantage que toutes les lectures qui les précèdent.
Les démarches administratives n’ont pourtant rien de passionnant. Elles sont nécessaires parce que chaque étape doit être préparée pour que la prise en charge puisse avoir lieu.
Notre page de documents rassemble le contrat, les informations sur le financement et les consignes à jour.page de documents. Vérifiez l’état de votre dossier dans la Memberzone ou auprès du service d’assistance aux membres.
Ne vous fiez pas à votre mémoire.
Si un champ du formulaire est vide, remplissez-le. Si le financement n'a pas été accepté, réglez la question avec nous. Si votre conjoint n’est pas au courant, parlez-lui de votre projet à un moment où vous pouvez en discuter sereinement.
Laissez-nous ensuite prendre le relais.
Quand un dossier est-il complet ?
Un dossier complet ne garantit pas le succès de la cryoconservation. Personne ne peut honnêtement promettre qu’une personne cryoconservée pourra un jour être ramenée à la vie, et la signature d’un contrat ne lève pas les incertitudes scientifiques.
Un dossier complet atteste simplement que les dispositions nécessaires ont été prises.
Vous avez pris votre décision. Tomorrow.bio dispose des informations nécessaires et du contrat signé. Le financement a été validé et reste disponible même si un proche change d’avis.
Les personnes susceptibles d'être impliquées savent ce que vous voulez et savent comment nous joindre.
À partir de là, Tomorrow.bio prend en charge les aspects complexes de l’intervention.
Les membres doivent toutefois nous signaler tout déménagement, toute évolution importante de leur état de santé, tout changement de conjoint ou toute modification du financement. Les dispositions prises peuvent ne plus être adaptées à votre situation.
Il s’agit alors de tenir votre dossier à jour, sans avoir à reconsidérer sans cesse votre décision. Vous vérifiez que les dispositions prises restent adaptées, au lieu de rester une année de plus sans concrétiser votre choix.
Plusieurs membres nous ont dit, chacun à sa manière, qu'achever la démarche leur avait apporté un apaisement après une longue période d'attente.
Cet apaisement n'est pas la raison de choisir la cryoconservation. Cet apaisement peut venir du fait de ne plus remettre en question une décision importante à quelques mois d’intervalle.
Si votre réponse est non, assumez ce non. Si une information vous manque, cherchez à l’obtenir.
Si votre réponse est oui, accomplissez les démarches qui vous reviennent et confiez-nous le reste.
C’est ainsi que vous passez de l’hésitation à un dossier complet.
En résumé : l’inscription lance les démarches auprès de Tomorrow.bio, mais votre dossier n’est complet qu’une fois le contrat signé, le financement autonome validé, les informations requises transmises et les modalités d’alerte en cas d’urgence définies. Vous effectuez les démarches qui vous reviennent, puis Tomorrow.bio assure l’intervention médicale, la coordination sur place, la préparation des documents et le transport.
Pour aller plus loin