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Quali lezioni può trarre Tomorrow Bio da aziende secolari con uno stile di leadership basato su valori, missione e visione chiari?
Tutti abbiamo sentito parlare più volte di missione, visione e valori delle organizzazioni. Questo argomento non è nuovo e normalmente le persone, soprattutto i dipendenti, tendono a vederli come un mero gergo aziendale che non ha alcun significato pratico. Quando ero ancora uno studente universitario e stavo imparando a conoscere le aziende, ricordo che spesso la missione e la visione delle organizzazioni non erano altro che una bella cornice appesa a una parete dimenticata dell'ufficio. Ricordo di aver letto cose generiche come:
"La nostra missione è quella di creare valore per i nostri stakeholder, incantando i clienti".
Questo non significa letteralmente nulla. Come può essere usato come una vera linea guida per chiunque lavori in questa azienda? Sembra anche molto datato, come una discussione sulla strategia aziendale degli anni '80 fatta da un management che raramente ha parlato con i clienti.
Tuttavia, alcune aziende hanno preso molto sul serio questo argomento e hanno costruito un'intera strategia di leadership aziendale guidata dai valori, dalla missione e dalla visione delle loro organizzazioni e dei loro team. Questo articolo, ispirato al libro del professor Haruo Funabashi,"Timeless Ventures", è il secondo di una serie su ciò che fa durare le organizzazioni centinaia di anni. Parleremo di come alcune aziende centenarie abbiano implementato uno stile di leadership orientato alla missione.
Questo è particolarmente utile per Tomorrow Bio e il settore crionica settore dove, potenzialmente, si prevedono tempi molto lunghi. L'obiettivo finale è quindi quello di far proseguire il gioco.
Come ho detto nel primo articolo di questa serie, in Giappone ci sono più di 20.000 aziende attive che operano da oltre 100 anni. Una delle strutture sociali importanti di queste organizzazioni è lo scopo di gestire un'azienda non solo per fare soldi, ma per contribuire al benessere della società. Pertanto, la sostenibilità dell'attività e la conservazione della tradizione e dei valori sono fondamentali per il successo duraturo di queste aziende. Facendo un passo indietro, tutto parte dai fondatori di queste organizzazioni, dalla loro leadership e dalla loro visione.
La maggior parte dei documenti di queste organizzazioni molto antiche mostra un modello comune di leadership guidata da valori chiari. I documenti dimostrano che questo stile di leadership aveva due scopi principali. In primo luogo, suscita aspirazioni, motivazioni e obiettivi per tutti coloro che sono coinvolti nell'organizzazione, il che è fondamentale nei periodi di difficoltà. In secondo luogo, dà un senso di direzione per tradurre gli intenti in una "missione d'azione". In altre parole, riduce il livello del processo decisionale affermando regole chiare che guidano l'azione. Invece della generica dichiarazione di missione di cui ho parlato sopra, le aziende giapponesi mantengono la coerenza di tutte le parti coinvolte nella vita quotidiana dell'organizzazione definendo un "motto" incarnato da un codice di condotta.
Assicurarsi che la leadership e i dipendenti di generazioni diverse mantengano i valori fondamentali e un'azione coerente nel tempo non è un compito facile. Per mantenere l'uniformità delle convinzioni fondamentali, la maggior parte di queste organizzazioni ha stabilito precetti e regole, per lo più verbali e in alcuni casi scritte. Questi precetti e regole sono spesso raccolti in un tipo di documento che assomiglia a quello che in Occidente è conosciuto come codice di condotta. Si tratta di una guida che tutti, dalla più alta posizione di leadership all'impiegato di grado più basso, devono seguire.
Di solito, questo documento è stato scritto all'inizio di queste organizzazioni, che fondamentalmente cristallizzano i pensieri del loro fondatore. L'aspetto più importante di questo documento è quello di guidare tutti attraverso un periodo difficile, ispirando il team a perseverare su come superare le difficoltà, ma soprattutto insegnando loro come continuare le loro attività.
L'aspetto interessante del codice di condotta è che, dopo alcune generazioni, il capo della famiglia o dell'organizzazione controllante apporta alcuni aggiornamenti per riflettere meglio i tempi. Per esempio, regole come: "Non offendere un samurai per strada". Oppure: "Togliti i sandali di legno prima di entrare nel castello del Signore Feudale". ", non avrebbero molto senso in tempi più moderni. Tuttavia, i valori fondamentali stabiliti dai fondatori e dai loro discendenti venivano trasmessi con successo attraverso le generazioni.
Quindi la vera domanda è: supponendo che la leadership basata su valori, missione e visione chiari sia una vera strategia per il successo a lungo termine di un'organizzazione, qual è il risultato atteso?
Il primo è quello di essere esclusivo. Ciò significa che il codice di condotta deve essere usato per filtrare le persone che non condividono gli stessi valori dell'azienda. Le organizzazioni autentiche sono quelle in cui i dipendenti non solo credono nel prodotto, ma condividono fortemente gli stessi valori dell'azienda per cui lavorano. Per esempio, se uno dei valori della vostra azienda è la "giustizia" (giudicare le persone che infrangono le regole in modo severo, ma equo) e il candidato che state intervistando tende più al valore della "misericordia" (perdonare gli errori passati commessi da persone che hanno infranto le regole), questo è già un no-go. Volete essere esclusivi e portare con voi solo persone che possano davvero aiutare la vostra organizzazione a raggiungere la sua missione. Questo inizia con la comprensione dei loro valori durante il processo di reclutamento.
Il secondo è un senso di chiarezza e di direzione per l'intero team, che può essere interpretato anche come un modo per raggiungere la visione dell'azienda. La visione innesca aspirazioni e scopi, mentre il codice di condotta converte la missione in azione per contribuire a realizzare lo scopo e a raggiungere la visione. L'aspetto dinamico più importante del principio n. 1 (leadership guidata da valori, visione e missione) non è il raggiungimento di un obiettivo finale, ma il mantenimento del gioco. In altre parole, l'obiettivo di queste organizzazioni è continuare a servire la società per molti anni a venire.
Queste storie trasmettono molte lezioni per Tomorrow Bio e per il settore crionica su come sostenere le organizzazioni per un periodo così lungo. Pur affrontando così tante sfide per mantenere la rotta, queste organizzazioni hanno mantenuto la loro dignità e sono state in grado di comprendere i cambiamenti dei tempi. Sono state anche capaci di cambiare da sole, a volte con trasformazioni radicali. La tradizione si scontra spesso con l'adattabilità. Un altro apprendimento chiave è la frugalità, che nella loro prospettiva significa avere prudenza nei momenti difficili ed espandersi in modo aggressivo quando la marea cambia a favore.
La leadership è fondamentale anche perché è il motore che trasmette le eredità, a partire dalle tradizioni familiari che hanno istituzionalizzato il comportamento, codificato le regole e simboleggiato le virtù di generazione in generazione. I codici di condotta e i piani di gestione di a lungo termine sono i prodotti della leadership di queste organizzazioni. Essi mirano a trasmettere efficacemente i valori fondamentali dei fondatori e le regole da seguire per tutti.
Infine, il mio apprendimento preferito e quello che ritengo più importante per la nostra azienda e il nostro settore è la FIDUCIA. Non vi capiterà mai di essere criopreservato e, a causa delle normative vigenti, è impossibile "possedere" legalmente dei beni dopo essere stati dichiarati legalmente morti. Pertanto, l'intero settore di crionica dipende in larga misura dall'affidabilità. Dobbiamo mantenere le nostre promesse di far progredire la tecnologia della biostasi, di essere sostenibili sul sito a lungo termine, di crioconservare i nostri pazienti il più velocemente possibile e con la migliore tecnologia, di mantenere i loro corpi protetti per tutto il tempo necessario e, in futuro, di restituire ai pazienti i beni di cui si sono presi cura per loro conto. La FIDUCIA deve essere lo spirito di ogni organizzazione, ma noi faremo in modo che, in Tomorrow Bio, il nostro spirito sia anche la FIDUCIA stessa.
Per comprendere meglio questo principio, abbiamo alcuni esempi reali. Lo studio del professor Funabashi ha messo in luce alcune aziende in cui la leadership guidata da valori, missione e visione era il fulcro della loro strategia. Daremo una rapida panoramica di due di queste organizzazioni. Parleremo della loro storia, delle loro attività e, soprattutto, del loro stile di leadership. Consultate i nostri articoli qui:
Il capitolo Principio #1 - Leadership by Clear Values, Mission, and Vision del libro del professor Haruo Funabashi"Timeless Ventures", fa una dichiarazione. È chiaro come legacy , personificato in valori forti e trasmesso con successo attraverso le generazioni, sia la pietra angolare di aziende che durano centinaia di anni. Sono curioso di sapere cosa ne pensate voi. Se avete trovato questo contenuto rilevante, valutate il mio articolo nella barra blu a destra!
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